Supporto
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Per iniziare
Come apro Quick Authenticator?
Fai clic sull’icona nella barra dei menu, oppure premi ⌥⌘A in qualsiasi app e inizia a digitare per trovare un codice. Puoi cambiare la scorciatoia in Impostazioni › Generale.
Come aggiungo un account?
Fai clic su + e scansiona il codice QR sullo schermo, mostralo alla fotocamera del Mac, scegli uno screenshot o una foto del codice QR, oppure incolla un’immagine di codice QR, una chiave o un link copiati con ⇧⌘V. Puoi anche digitare la chiave.
Quali codici sono supportati?
Codici temporanei (TOTP) a 6 o 8 cifre, quelli usati da quasi tutti i servizi. I codici basati su contatore (HOTP) non sono supportati.
Passare da un’altra app
Come trasferisco gli account da Google Authenticator?
In Google Authenticator scegli Trasferisci account → Esporta account. Poi aggiungi in Quick Authenticator uno screenshot di ogni codice QR, oppure scansionali con la fotocamera del Mac. Le esportazioni con più codici QR si aggiungono una dopo l’altra.
Come importo da Aegis, 2FAS, Bitwarden, Proton Authenticator o LastPass Authenticator?
Esporta gli account dall’altra app come file di backup non cifrato: Quick Authenticator non può leggere esportazioni protette da password. Poi scegli Impostazioni › Backup › Ripristina da backup… e seleziona il file. Le esportazioni CSV da Password di Apple, 1Password o Bitwarden funzionano allo stesso modo. Elimina poi il file esportato: contiene i tuoi segreti in chiaro.
Come trasferisco gli account su un altro Mac o in un’altra app?
Con Impostazioni › Backup: salva tutti gli account in un file (facoltativamente protetto da password) e ripristinalo su un altro Mac, oppure esportali come codici QR per un’altra app di autenticazione.
Sincronizzazione iCloud
Come attivo la sincronizzazione?
Attiva Impostazioni › iCloud › Sincronizza con iCloud su ogni Mac. Tutti i Mac devono avere eseguito l’accesso a iCloud con lo stesso Account Apple.
Qualcuno può leggere i miei account sincronizzati?
No. Segreti, note, servizio, nome dell’account e sito web sono cifrati end-to-end con chiavi che hanno solo i tuoi dispositivi. Né Apple né noi possiamo leggerli.
Una modifica non compare sull’altro Mac.
Le modifiche dagli altri tuoi Mac arrivano quando apri Quick Authenticator. Per controllare subito, scegli Sincronizza ora in Impostazioni › iCloud.
Sicurezza
Cosa succede se perdo il Mac?
Con la sincronizzazione iCloud attiva, i tuoi account sono sugli altri Mac. Tieni un backup in un luogo sicuro e conserva sempre i codici di backup che i servizi ti danno quando configuri l’autenticazione a due fattori.
Ho dimenticato la password del mio backup.
Non possiamo recuperarla: la password non lascia mai il tuo Mac. Crea un nuovo backup in Impostazioni › Backup finché hai ancora i tuoi account.
Come funziona il blocco dell’app?
Attiva Richiedi Touch ID (o una password) in Impostazioni › Sicurezza. Quick Authenticator si blocca allora dopo un periodo di inattività, quando lo schermo viene bloccato o quando il Mac va in stop.
Prova e acquisto
Come funziona la prova gratuita?
Scegli Prova gratis per 4 settimane la prima volta che apri l’app. Puoi usare tutte le funzioni per 28 giorni. Dopo, i codici sono nascosti finché non acquisti la versione completa: gli account restano al sicuro e puoi sempre esportarli.
L’ho acquistato: come lo uso sull’altro Mac?
Apri Impostazioni › Licenza › Ripristina acquisti sull’altro Mac, con lo stesso Account Apple. Con In famiglia possono usarlo fino a sei familiari.
Come ottengo un rimborso?
Gli acquisti sono gestiti da Apple. Richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com.