サポート

メニューバーのアイコンをクリックするか、どの App からでも ⌥⌘A を押して入力を始めるとコードが見つかります。ショートカットは 設定 › 一般 で変更できます。

+ をクリックし、画面に表示された QR コードをスキャンするか、Mac のカメラにかざすか、QR コードのスクリーンショットや写真を選ぶか、コピーした QR コード画像・キー・リンクを ⇧⌘V でペーストします。キーを直接入力することもできます。

6 桁または 8 桁の時間ベースのコード（TOTP）です。ほとんどのサービスがこの方式を使っています。カウンターベースのコード（HOTP）には対応していません。

Google Authenticator で アカウントを移行 → アカウントをエクスポート を選びます。次に、各 QR コードのスクリーンショットを Quick Authenticator に追加するか、Mac のカメラでスキャンします。複数の QR コードがある場合は 1 つずつ追加されます。

ほかの App からアカウントを暗号化されていないバックアップファイルとして書き出してください。パスワードで保護された書き出しは Quick Authenticator では読み込めません。次に 設定 › バックアップ › バックアップから復元… を選び、ファイルを選択します。Apple のパスワード App、1Password、Bitwarden の CSV 書き出しも同じ手順です。書き出したファイルにはシークレットが平文で含まれるため、作業後に削除してください。

設定 › バックアップ を使います。すべてのアカウントをファイルにバックアップ（パスワード保護も可能）して別の Mac で復元するか、ほかの認証アプリ向けに QR コードとして書き出します。

各 Mac で 設定 › iCloud › iCloudで同期 をオンにします。すべての Mac が同じ Apple アカウントで iCloud にサインインしている必要があります。

できません。シークレット、メモ、サービス、アカウント名、ウェブサイトは、あなたのデバイスだけが持つ鍵でエンドツーエンドで暗号化されています。Apple も私たちも読むことはできません。

ほかの Mac での変更は、Quick Authenticator を開いたときに反映されます。すぐに確認したい場合は、設定 › iCloud で 今すぐ同期 を選んでください。

iCloud 同期をオンにしていれば、アカウントはほかの Mac にあります。バックアップを安全な場所に保管し、2 ファクタ認証の設定時に各サービスから渡されるバックアップコードも必ず保管しておいてください。

復元することはできません。パスワードが Mac の外に出ることはないためです。アカウントがまだ残っているうちに、設定 › バックアップ で新しいバックアップを作成してください。

設定 › セキュリティ で Touch IDを要求（またはパスワード）をオンにします。一定時間操作がないとき、画面がロックされたとき、Mac がスリープしたときに Quick Authenticator がロックされます。

初めて App を開いたときに 4 週間無料で試す を選びます。28 日間すべての機能を使えます。その後はフルバージョンを購入するまでコードが非表示になりますが、アカウントは安全に保たれ、書き出しも引き続き可能です。

別の Mac で同じ Apple アカウントにサインインし、設定 › ライセンス › 購入を復元 を開いてください。ファミリー共有を使えば、最大 6 人の家族が利用できます。

購入は Apple が管理しています。reportaproblem.apple.com から返金をリクエストしてください。